无“微”不至 管理新提升
“以前接到一些冒充公检法的诈骗电话，都不知所措。”柘荣县职业技术学校王同学告诉笔者，自通过学习社区民警在他们同学群里发的反电诈宣传知识后，对那些诈骗电话就知道怎么处理了。
2018年以来，柘荣城关派出所通过积极融入社会综合治理网格化联动机制建设，开创“网格+警务”的创新管理工作模式，以人流量密集、案件高发部位为重点，编织楼院防控网、单位防控网、商户防控网、街面防控网“四张网”，形成全覆盖、无缝隙的网格化群防群治体系。同时，该所还推出社区微服务、微宣传、微防范、微管理、微调解五微工作模式，增强警民互动，群众满意率显著提升。
据柘荣县城关派出所所长陈满通介绍，社区民警通过微信加入辖区校园班级群、小区业主群、行业管理群、乡贤亲朋群的方式，最大限度让群众少跑腿、不跑腿，实现公安机关无“微”不至的服务。
自2018年以来，柘荣辖区内未发生重大治安案（事）件、群体性事件、暴力恐怖事件、刑事命案，辖区群众安全感居全省前列。
智慧防控 平安更坚实
去年11月6日上午，城关派出所接事主报案称手机被人盗窃。经细致的现场勘查和调查摸排，以及调取该街道沿线的视频监控，办案民警发现一名男性嫌疑人在盗窃手机得手后便逃离现场。
办案民警随即将现场调查情况上传至三维立体化社会治安防控管理系统，通过人像比对，很快确定嫌疑人员黄某，并通过后台查询到该嫌疑人的所有信息。十多分钟后，办案民警赶到了黄某家中询问，黄某交代了其盗窃过程，民警遂依法将其与现场被盗手机一并带回城关派出所，作进一步调查。
从报警到破获盗窃手机案用时仅十多分钟，这是柘荣县城关派出所通过充分利用三维立体化社会治安防控体系优势与视频监控进行深入研判分析，破获违法犯罪的一个缩影。
近年来，柘荣县城关派出所着力打造三维立体化社会治安防控体系，构建集指挥调度、警情管理、合成作战、视频作战、执法管理、各类数据分析统计和后勤保障为一体的派出所勤务枢纽，以三维立体模式全方位服务派出所工作。城关派出所还通过开展小区智能化防控体系试点，整合小区内物业、网格员、楼道长、住户等群体，多方位联动资源，推动小区的人防、物防建设，有效提升住宅小区综合治理水平。
去年，辖区盗窃类案件同比下降39%、入室盗窃同比下降88%，群众安全感、满意率持续上升。
矛盾化解 邻里展笑颜
在创建“枫桥式派出所”进程中，柘荣县城关派出所紧密联合社区人民调解室等机构组织，加强访调对接、访调联动，发动群众的力量化解矛盾纠纷。
去年2月份，家住双城镇溪坪街的李某，准备将一栋两层旧房翻盖成四层半楼房。新房地基刚打好，住在他家对面的邻居张某以新房影响其家采光为由，要求施工队停工。双方纠纷闹到了城关派出所。
派出所民警在了解到具体情况后，邀请了经验丰富的“和事佬”和社区干部一起帮忙调解。经过派出所和社区“和事佬”共同调解后，双方约定：为了不影响张某家的采光，李某翻盖的楼房后移1米左右。至此，李某与张某双方和好如初。
柘荣城关派出所在化解矛盾工作过程中，还将矛盾纠纷的警情调解实行分类管理。对涉法、涉诉复杂的纠纷警情、重大的矛盾纠纷由派出所组织或邀请经验丰富的“和事佬”、民警及社区调解员、律师进行调解。对一般的邻里矛盾则邀请矛盾双方到草根“和事佬”工作室，协调乡贤、宗族长辈，以“喝茶聊天、叙家长里短”的方式帮忙调解。城关派出所充分利用微服务平台，及时了解潜在的矛盾纠纷。
去年以来，柘荣县城关派出所共调解各类矛盾纠纷232起，调处成功率达98%，确保群众问题不出家门、矛盾不过街巷。
责任编辑：wenjs
