乍洋乡是柘荣县的传统农业大乡，村民大多从事茶叶相关产业。2018年，该乡按照“党风带民风，民风带社风”的工作思路，在乍洋村洋头自然村设立“党建小院”作为农村党建宣传新阵地，依托老党员、老村干张申维创办的茶厂在小院内建立 “民情茶馆”，以茶为媒，倾听群众心声。
“自从有了民情茶馆，村民有事情，总喜欢到茶馆来反映。”乍洋村党支部书记、村民委员会主任吴乃明告诉记者，在“茶馆”和村民们面对面以喝茶的方式拉家常，听取意见和建议，帮助解决问题已经成了镇、村干部了解民情的有力渠道之一。
去年，村民林带塘和张香玉由于土地归属权问题起了争执，双方各执一词，互不让步。“当时，邻居将他俩一起拉到茶馆‘理论’，几杯茶下肚，问题就得到了解决。” 张申维说，类似这样的矛盾总能在茶馆里大事化小，小事化了。
在解决村民日常纠纷的同时，“民情茶馆”还能服务项目建设。富源工业区乍洋产业园项目用地主要在乍洋乡，园区以兆宸实业有限公司为桥梁，主动承接浙江温州不锈钢精深加工产业转移，安征迁工作时间紧、任务重。“许多难以完成的征地工作，在茶馆里总能轻易解决。” 吴乃明介绍，乡镇干部走村入户开展征地工作，村民容易产生抵触情绪，茶馆里轻松的谈话氛围能在潜移默化中改变群众观念。
依托民情茶馆，乡镇干部一方面充分收集民情民意，积极做好政策宣传，推进征地工作的进展；另一方面，积极协调解决矛盾纠纷。据统计，目前园区已有8家不锈钢精深加工企业签约，计划2019年6月完成一期项目建设并投产。
“平时除了收集和解决问题，党和政府有什么新政策，我们都会到民情茶馆向群众宣讲。”吴乃明表示，民情茶馆不仅帮助村民排忧解难，村干部还会在茶馆内，通过面对面宣讲、发放资料等形式，将党的方针政策送到群众心里。
如今，“民情茶馆”已成为当地解决联系服务群众“最后一公里”问题的重要途径。据统计，2018年以来，乍洋乡因地制宜在6个茶厂设立“民情茶馆”，多举措将党员教育、民情收集、便民服务融入日常，实现“党员带头，村民自治”。接下来，该乡将进一步完善“民情茶馆”的功能，使它惠及更多的群众。
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